Integraties
Digitalnatie verbindt uw ERP en Service Suite met de software die u al gebruikt: agenda, mailbox, boekhouding, webshop, betalingen, verzending, AI en uw eigen systemen via API en webhooks. Per tool leest u wat de koppeling doet, met een concreet voorbeeld.
Digitalnatie
Exact Online
OpenAI
Mollie
Microsoft TeamsOverzicht
Filter op categorie. Bij elke tool leest u wat de koppeling doet, met een concreet voorbeeld.
26 integraties getoond
Agenda en planning
Afspraken die u markeert, worden in beide richtingen gespiegeld tussen de planning en Google Agenda. Conflicten worden gemeld, er wordt niets verwijderd.
Voorbeeld: Een interventie van dinsdag om 10 uur staat meteen in de agenda op de smartphone van de technieker.
Agenda en planning
Agenda's, contactpersonen of mail uit Microsoft 365, gekoppeld via de API's van Microsoft.
Voorbeeld: Afspraken van de verkoopploeg in Outlook verschijnen in de planning van de binnendienst.
Communicatie
Koppel een gedeelde mailbox van uw eigen provider. Een binnenkomende e-mail zet u om in een werkbon.
Voorbeeld: Een storingsmelding in uw servicemailbox wordt een werkbon, zonder de mail over te typen.
Communicatie
Meldingen uit uw ERP of Service Suite in het juiste Teams-kanaal.
Voorbeeld: Een dringende storing verschijnt meteen in het kanaal van de dispatching.
Communicatie
Belangrijke gebeurtenissen als bericht in Slack, voor teams die daar samenwerken.
Voorbeeld: Een nieuwe grote bestelling wordt gemeld in het verkoopkanaal.
Communicatie
Berichten naar klanten via de WhatsApp Business API, afgestemd op uw proces.
Voorbeeld: De klant krijgt een bericht zodra de technieker onderweg is.
Boekhouding en financiën
Facturen, klanten en betalingen synchroniseren tussen uw ERP of Service Suite en Exact Online.
Voorbeeld: Een gefactureerde werkbon staat de volgende ochtend als verkoopfactuur in Exact Online.
Boekhouding en financiën
Facturen doorsturen naar Billit voor verwerking en verzending.
Voorbeeld: Facturen uit uw ERP komen vanzelf in Billit terecht, klaar voor uw boekhouder.
Boekhouding en financiën
Dagelijks de referentiekoersen van de Europese Centrale Bank voor bedragen in vreemde munt.
Voorbeeld: Een aankoop in Britse pond wordt omgerekend met de koers van die dag.
Betalingen
Betaallinks en de status van betalingen via Mollie, gekoppeld aan uw facturen.
Voorbeeld: De klant betaalt een factuur online en de betaling wordt in uw ERP afgepunt.
Betalingen
Online betalingen en terugkerende betalingen via Stripe, geboekt in uw ERP.
Voorbeeld: Een maandelijks onderhoudsabonnement wordt via Stripe geïnd en in het ERP verwerkt.
E-commerce
Bestellingen, voorraad en klantprijzen tussen WooCommerce en uw ERP.
Voorbeeld: Een webshopbestelling wordt een verkooporder in het ERP, en de voorraad op de site volgt mee.
E-commerce
Producten, bestellingen en voorraad tussen Shopify en uw ERP.
Voorbeeld: Een product dat in het magazijn op is, staat ook in de shop als niet op voorraad.
Verzending
Verzendlabels en track-and-trace rechtstreeks vanuit uw ERP.
Voorbeeld: Bij het afsluiten van de picking wordt het label aangemaakt en krijgt de klant de trackingcode.
Navigatie
Vanuit de werkbon opent de technieker de route naar het adres van de klant. Er is geen account voor nodig.
Voorbeeld: Eén tik op Navigeren en Google Maps start de route naar de volgende werf.
Navigatie
Wie liever met Waze rijdt, opent de route naar de klant ook rechtstreeks vanuit de werkbon.
Voorbeeld: De technieker kiest zelf Waze of Google Maps, de werkbon blijft dezelfde.
Artificiële intelligentie
AI-hulp bij het opstellen van interventierapporten, met de modellen van OpenAI.
Voorbeeld: De technieker noteert in steekwoorden, de assistent stelt een leesbaar rapport voor dat de technieker nakijkt.
Artificiële intelligentie
Dezelfde hulp bij interventierapporten, met Claude van Anthropic als model.
Voorbeeld: Een kort verslag van de werf wordt een helder rapport voor de klant, na controle door de technieker.
Documenten
Rapporten, foto's en documenten automatisch in de juiste map op Google Drive.
Voorbeeld: Elk getekend interventierapport komt in de map van de klant.
Documenten
Dezelfde documentstroom naar OneDrive, voor wie met Microsoft 365 werkt.
Voorbeeld: Offertes en rapporten staan per project klaar in OneDrive.
Rapportage
Rapporten in Power BI op gegevens uit uw ERP of Service Suite, via de API.
Voorbeeld: De directie volgt omzet en open werkbonnen in een eigen Power BI-dashboard.
Gegevens en import
Klanten, sites en installaties importeert u met sjablonen. U ziet eerst een voorbeeld en controleert voor u bevestigt.
Voorbeeld: Bij de overstap gaan uw klantenlijst en de installaties per site in één keer over, zonder overtypen.
API en ontwikkelaars
Uw andere software leest gegevens uit Service Suite via de gedocumenteerde REST API. Facturen en voorraad zijn er alleen-lezen.
Voorbeeld: Uw boekhoudtool haalt elke nacht de nieuwe facturen op.
API en ontwikkelaars
Service Suite meldt belangrijke gebeurtenissen meteen aan uw systeem, met een ondertekend bericht dat u kunt controleren.
Voorbeeld: Zodra een werkbon is afgerond, krijgt uw ERP de melding service_order.completed.
Automatisatie
Voor eenvoudige flows tussen tools zetten we een automatiseringsplatform in, gekoppeld aan de API en de webhooks.
Voorbeeld: Een ingevuld contactformulier wordt een lead in het CRM en een taak voor de verkoper.
Toegang
Uw team meldt zich aan met het bestaande account van Microsoft Entra ID of Google Workspace, of via OpenID Connect.
Voorbeeld: Een nieuwe collega logt in met het werkaccount dat al bestaat, zonder apart wachtwoord.
Merknamen en logo's zijn eigendom van hun merkhouders en wijzen niet op een officieel partnerschap. Wat een koppeling kan, hangt af van wat de andere software via haar API toelaat.
In de praktijk
Vier situaties die we vaak tegenkomen. Bij elk ziet u welke tools meedoen, wat er gebeurt en wat het u oplevert.
Een klant meldt een storing per e-mail. De planner maakt er een werkbon van en plant de technieker in.
Mailbox
De melding komt binnen in de servicemailbox.
Service Suite
De e-mail wordt een werkbon en wordt ingepland.
Google Agenda
De afspraak staat in de agenda van de technieker.
Resultaat: Niets overtypen, en de technieker ziet de afspraak in de eigen agenda.
Service Suite meldt elke afgeronde werkbon via een webhook, en uw boekhoudpakket haalt de factuur op via de REST API.
Webhook
Service Suite meldt dat een werkbon is afgerond.
REST API
Uw systeem leest de factuur en de klantgegevens.
Uw boekhouding
De factuur staat klaar voor verwerking.
Resultaat: Facturen komen zonder export of mailbijlage in uw boekhouding.
Uw webshop, uw ERP en uw betaal- en boekhoudsoftware werken als één geheel.
WooCommerce
De klant bestelt en betaalt online.
Mollie
De betaling wordt bevestigd en gekoppeld.
Exact Online
Verkoopfactuur en betaling staan in de boekhouding.
Resultaat: Bestelling, voorraad, betaling en boekhouding blijven op elkaar afgestemd.
Bij de start van Service Suite brengt u uw bestaande gegevens in één keer over.
Excel-sjabloon
Klanten, sites en installaties in een vertrouwd formaat.
Voorbeeld
U controleert wat er geïmporteerd wordt.
Service Suite
Alles staat klaar voor de eerste planning.
Resultaat: Een vlotte start met uw eigen gegevens, zonder dagen invoerwerk.
Opvolging
Een integratie moet u kunnen opvolgen. Ter illustratie ziet u hier een voorbeeld van een werkdag: welke verbindingen actief zijn en wat er onlangs is doorgestuurd.
Verbindingen met een account, zoals Google Agenda, test u vanuit de instellingen voor u ze in gebruik neemt.
Uw systeem kan nagaan dat een melding echt van Service Suite komt.
We voorzien logging en foutmeldingen, zodat een probleem niet ongemerkt blijft.
Integratiemonitor
Voorbeeld van een werkdag
Verbindingen
OpenAIVerbondenExact OnlineVerbondenMollieVerbondenRecente synchronisaties
ServicemailboxnaarService Suite
Storingsmelding omgezet in werkbon WO-0142
BoekhoudtoolnaarREST API
Nieuwe facturen opgehaald, alleen-lezen
Excel-sjabloonnaarService Suite
Klanten en installaties geïmporteerd na controle
MollienaarERP
Betaling van factuur INV-2026-0311 ontvangen en afgepunt
ERPnaarExact Online
Verkoopfactuur INV-2026-0318 klaar voor de nachtelijke synchronisatie
Werkwijze
Een goede koppeling begint niet bij de code, maar bij de vraag welke gegevens waar moeten komen, en wanneer.
Welke gegevens, in welke richting, hoe vaak, en welk systeem heeft het laatste woord.
We leggen velden en regels vast, ook voor dubbele records en conflicten.
We stellen de koppeling in een testomgeving in en testen met echte voorbeelden uit uw bedrijf.
Na de livegang volgen we de koppeling op en passen we aan wanneer een API verandert.
Veelgestelde vragen
Met agenda's zoals Google Agenda en Microsoft 365, boekhoudsoftware zoals Exact Online en Billit, betaalplatformen zoals Mollie en Stripe, webshops op WooCommerce en Shopify, verzenders zoals bpost, DPD en DHL, Microsoft Teams en Slack, AI van OpenAI en Anthropic, en met uw eigen systemen via de REST API en webhooks.
Ja. Dezelfde integraties zetten we in voor Digitalnatie Service Suite en voor uw ERP. Samen met u leggen we vast welke gegevens in welke richting gaan, en hoe vaak.
Als die software een API, webhooks of een import en export aanbiedt, kunnen we ze meestal koppelen. We starten met een korte analyse van welke gegevens in welke richting moeten gaan en hoe vaak.
Ja. Service Suite heeft een REST API en ondertekende webhooks, beschreven in de documentatie op docs.digitalnatie.app.
Nee. De logo's tonen met welke tools we kunnen koppelen. Ze zijn eigendom van hun merkhouders en wijzen niet op een officieel partnerschap of een certificering.
Oplossingen
Eén omgeving voor CRM, verkoop, voorraad, planning en rapportage.
Meer over ERP op maatPlanning, techniekers, werkbonnen en facturatie in één platform.
Meer over Field Service SoftwareB2B- en B2C-webshops die voorraad, prijzen en bestellingen delen met uw ERP.
Meer over Webshop + ERPWebapplicaties, portalen, mobiele apps en dashboards op maat.
Meer over Maatwerk softwareDigitalnatie Service Suite
Planning, werkbonnen, facturatie en opvolging in één platform, verbonden met de tools van uw team. Ontdek het op digitalnatie.app.
digitalnatie.app opent in een nieuw tabblad.
