Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 03.03.2025

Digitalnatie hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

H2: Bedrijfsgegevens
Digitalnatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

  • Bedrijfsnaam: Digitalnatie
  • Adres: Heistraat 84, Wilrijk, België
  • E-mail: Office@digitalnatie.com
  • BTW-nummer: BE0784465625

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

H2: Gegevens die wij verwerken
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Factuur- en leveringsadres
  • IP-adres
  • Betaalgegevens
  • Gebruik en interactie met onze website

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

H2: Bronnen van gegevensverzameling
Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:

  • Wanneer je een contactformulier invult
  • Wanneer je een aankoop doet via onze website
  • Bij het inschrijven op onze nieuwsbrief
  • Via cookies en analytische tools
  • Bij directe communicatie per e-mail of telefoon

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

H2: Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen
  • Het leveren van producten en diensten
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen, mits toestemming)
  • Verbetering van onze website en diensten
  • Wettelijke verplichtingen naleven

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

H2: Beveiliging en opslag
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en nemen passende maatregelen, zoals:

  • Versleuteling van gegevens
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Gebruik van beveiligde servers
  • Regelmatige updates en monitoring van onze systemen

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

H2: Gegevensdeling en derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. In sommige gevallen delen wij gegevens met:

  • Betalingsproviders voor het verwerken van transacties
  • Logistieke partners voor levering van producten
  • IT-dienstverleners voor websitebeheer en hosting
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

H2: Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De standaard bewaartermijnen zijn:

  • Factuur- en transactiegegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
  • Contactgegevens voor marketing: tot intrekking van toestemming
  • Websitegebruikersdata: maximaal 24 maanden

8. Jouw rechten volgens de AVG

H2: Rechten van betrokkenen
Volgens de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage – Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op correctie – Je kunt onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering – Je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens (indien wettelijk toegestaan).
  • Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid – Je kunt een kopie aanvragen van jouw gegevens in een gestructureerd formaat.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via Office@digitalnatie.com.

9. Cookies en tracking

H2: Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat:

  • Essentiële cookies (voor websitefunctionaliteit)
  • Analytische cookies (voor statistieken en prestaties)
  • Marketingcookies (voor gerichte advertenties)

Meer informatie over ons cookiebeleid vind je in onze [Cookieverklaring].

10. Wijzigingen in het privacybeleid

H2: Updates en herzieningen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de meest recente update staat bovenaan vermeld.

11. Contact opnemen

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Digitalnatie
Heistraat 84, Wilrijk, België
E-mail: Office@digitalnatie.com

Dit privacybeleid is opgesteld conform de AVG-wetgeving en beschermt jouw rechten als gebruiker van onze diensten.