Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 04.12.2025

Digitalnatie hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze verwerken en hoe wij jouw privacy beschermen. Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bedrijfsgegevens
Digitalnatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

  • Bedrijfsnaam: Digitalnatie
  • Adres: Heistraat 84, Wilrijk, België
  • E-mail: Office@digitalnatie.com
  • BTW-nummer: BE0784465625

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via de bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Gegevens die wij verwerken
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam
  • Factuur- en leveringsadres
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Betaalgegevens
  • Website-interactie en gebruiksgegevens

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Bronnen van gegevensverzameling

  • Contactformulieren
  • Aankopen via onze website
  • Inschrijving op nieuwsbrieven
  • Cookies en analytische tools
  • Directe communicatie (e-mail, telefoon)

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Doeleinden van verwerking

  • Bestellingen en betalingen verwerken
  • Producten en diensten leveren
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Marketingcommunicatie (met toestemming)
  • Websiteoptimalisatie en analyse
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Beveiliging en opslag

  • Versleuteling van gegevens
  • Beveiligde servers en SSL
  • Beperkte toegang tot gevoelige informatie
  • Regelmatige updates en systeemmonitoring

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Gegevensdeling
Digitalnatie verkoopt geen persoonsgegevens. In sommige gevallen delen wij gegevens met:

  • Betalingsproviders (voor transacties)
  • Logistieke partners (levering)
  • IT-dienstverleners en hostingproviders
  • Overheden wanneer wettelijk verplicht

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Bewaartermijnen

  • Factuur- en transactiegegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
  • Websitegebruikersdata: max. 24 maanden

8. Jouw rechten volgens de AVG

Rechten van betrokkenen

  • Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op correctie – Onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering – Verwijdering aanvragen indien wettelijk toegestaan.
  • Recht op bezwaar – Tegen gebruik voor marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid – Een kopie ontvangen in een gestructureerd formaat.

Je kunt deze rechten uitoefenen via Office@digitalnatie.com.

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt essentiële, analytische en marketingcookies. Meer details staan in ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Digitalnatie kan dit beleid wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetten of interne processen. De meest recente wijziging staat bovenaan vermeld.

11. Contact opnemen

Voor alle vragen, verzoeken of klachten over privacy:

Digitalnatie
Heistraat 84, Wilrijk, België
E-mail: Office@digitalnatie.com

Dit privacybeleid is opgesteld conform de AVG/GDPR en beschermt jouw rechten als gebruiker van onze diensten.