Dernière mise à jour : 03.03.2025

Bienvenue à Digitalnatie. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services et produits que nous fournissons. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Définitions

  • Digitalnatie : L'entreprise qui offre des services et des produits en vertu des présentes conditions générales.
  • Client : La personne physique ou morale qui utilise nos services.
  • Services : Tous les services proposés par Digitalnatie, y compris la conception de sites web, le commerce électronique, les solutions CRM et le marketing numérique.
  • Accord : Tout accord entre Digitalnatie et le client.

2. L'applicabilité de la loi

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des offres, soumissions, accords et livraisons de Digitalnatie, sauf accord écrit contraire.

3. Services et prestations

H3 : Mise en œuvre des services

Digitalnatie s'efforce de fournir tous les services avec les meilleures capacités et le plus grand soin. Sauf accord contraire, les conditions suivantes s'appliquent :

  • Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants.
  • Les modifications apportées à la commande peuvent entraîner une adaptation des coûts et des délais de livraison.
  • Le client doit fournir toutes les informations et tous les documents nécessaires en temps voulu.

H3 : Annulation et modifications

  • L'annulation d'une mission doit se faire par écrit.
  • Les frais pour les travaux déjà effectués restent dus.
  • Les modifications apportées à un projet en cours peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

4. Prix et paiement

H3 : Tarifs

Tous les prix s'entendent hors TVA, sauf indication contraire. Digitalnatie se réserve le droit de modifier les prix.

H3 : Conditions de paiement

  • Les factures doivent être payées dans les 14 jours suivant la date de facturation, sauf accord contraire.
  • En cas de retard de paiement, Digitalnatie peut suspendre ses services.
  • Des frais supplémentaires, tels que des frais de recouvrement et des intérêts, seront facturés en cas de retard de paiement.

5. Responsabilité

H3 : Limitation de la responsabilité

  • Digitalnatie ne peut être tenue responsable des dommages indirects tels que la perte de profit ou les dommages consécutifs.
  • Notre responsabilité est limitée à la valeur facturée du service concerné.
  • Digitalnatie n’est pas responsable de la perte de données due à des facteurs externes.

6. Propriété intellectuelle

Tous les dessins, codes et textes créés par Digitalnatie restent la propriété de Digitalnatie, sauf accord contraire. Le client reçoit un droit d'utilisation après paiement intégral.

7. Vie privée et protection des données

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à notre [politique de confidentialité]. En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement.

8. La force majeure

Digitalnatie n'est pas responsable des retards ou des dommages causés par des cas de force majeure, tels que les catastrophes naturelles, les grèves, les défaillances de tiers ou les cyber-attaques.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents d'Anvers.

10. Coordonnées de la personne à contacter

Digitalnatie
Heistraat 84, Wilrijk, Belgique
Courriel : Office@digitalnatie.com