Politique de confidentialité

Laatst bijgewerkt: 04.12.2025

Digitalnatie hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze verwerken en hoe wij jouw privacy beschermen. Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Contrôleur

Bedrijfsgegevens
Digitalnatie est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique.

  • Nom de l'entreprise : Digitalnatie
  • Adresse : Heistraat 84, Wilrijk, Belgique
  • E-mail : Office@digitalnatie.com
  • Numéro de TVA : BE0784465625

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via de bovenstaande gegevens.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Gegevens die wij verwerken
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Bedrijfsnaam
  • Facture et adresse de livraison
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Modalités de paiement
  • Website-interactie en gebruiksgegevens

3. Comment collectons-nous les données à caractère personnel ?

Bronnen van gegevensverzameling

  • Contactformulieren
  • Aankopen via onze website
  • Inschrijving op nieuwsbrieven
  • Cookies en analytische tools
  • Directe communicatie (e-mail, telefoon)

4. Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Doeleinden van verwerking

  • Bestellingen en betalingen verwerken
  • Producten en diensten leveren
  • Service à la clientèle et assistance
  • Marketingcommunicatie (met toestemming)
  • Websiteoptimalisatie en analyse
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Beveiliging en opslag

  • Cryptage des données
  • Beveiligde servers en SSL
  • Beperkte toegang tot gevoelige informatie
  • Regelmatige updates en systeemmonitoring

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Gegevensdeling
Digitalnatie verkoopt geen persoonsgegevens. In sommige gevallen delen wij gegevens met:

  • Betalingsproviders (voor transacties)
  • Logistieke partners (levering)
  • IT-dienstverleners en hostingproviders
  • Overheden wanneer wettelijk verplicht

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Bewaartermijnen

  • Factuur- en transactiegegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
  • Websitegebruikersdata: max. 24 maanden

8. Vos droits en vertu de la loi AVG

Rechten van betrokkenen

  • Droit de regard – Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Droit de rectification – Onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Droit de retrait – Verwijdering aanvragen indien wettelijk toegestaan.
  • Droit d'opposition – Tegen gebruik voor marketing.
  • Droit de transfert – Een kopie ontvangen in een gestructureerd formaat.

Je kunt deze rechten uitoefenen via Office@digitalnatie.com.

9. Cookies et suivi

Onze website gebruikt essentiële, analytische en marketingcookies. Meer details staan in ons Cookiebeleid.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Digitalnatie kan dit beleid wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetten of interne processen. De meest recente wijziging staat bovenaan vermeld.

11. Contact

Voor alle vragen, verzoeken of klachten over privacy:

Digitalnatie
Heistraat 84, Wilrijk, Belgique
Courriel : Office@digitalnatie.com

Dit privacybeleid is opgesteld conform de AVG/GDPR en beschermt jouw rechten als gebruiker van onze diensten.