Retouren volgen de voorwaarden van de leverancier, maar jij blijft het eerste aanspreekpunt voor jouw klant.
Ja, volgens Europese regelgeving geldt meestal minimaal 2 jaar garantie.
Ja, consumenten hebben in principe 14 dagen herroepingsrecht bij online aankopen.
Dat hangt af van jouw beleid: soms betaalt de klant, soms de leverancier. Wij helpen je duidelijke voorwaarden opstellen.
Ja, je krijgt een webshop met alle leveranciersvoorwaarden inbegrepen, plus advies zodat alles correct en duidelijk geformuleerd is.